Esküvői szolgáltatók
Egy napjuk volt. A párjaid mondják el, hogy sikerült.
Az esküvői szolgáltatót választó pár a legmagasabb tétű vásárlását intézi: egyetlen nap van, ismétlés nincs. Ezért olvasnak végig minden visszajelzést, ezért kérdeznek rá a Facebook-csoportokban, és ezért nem elég nekik a portfóliód: azt is tudni akarják, milyen VELED dolgozni azon a napon.
A hosszú, hálálkodó szöveges visszajelzés a szakma bevett műfaja. A videó ennek a felturbózása: a pár a saját hangján, a saját képeik mellett mondja el, mitől érezték magukat biztonságban.
Ezen habozik a vevőd
A videós vélemény nem attól működik, hogy dicsér, hanem attól, hogy pont ezekre a kételyekre válaszol egy valódi ügyfél szájából.
„Egyetlen napunk van. Nem hibázhat.”
Az esküvői döntés alapfélelme. A párok videói a megbízhatóságról (időben ott volt, végig maradt, kézben tartotta) pont erre válaszolnak.
„Ami az ismerős párnak bevált, nekünk nem biztos.”
A stílus- és személyiség-illeszkedés kérdését egyetlen ajánlás nem oldja. Több, különböző pár videója együtt mutatja meg, kikkel és hogyan dolgozol.
„Aznap máshol is fotóz? Meddig marad?”
A párok kérdéslistáinak visszatérő tétele. Egy pár, aki elmondja, hogy az első pillanattól az utolsó táncig ott voltál, hitelesebb, mint a csomagleírásod.
„Mikor kapjuk meg a képeket, a filmet?”
A hetekig tartó várakozás feszültségforrás. A visszajelzés, amelyben a pár az átadási élményről beszél (mikor, hogyan, mennyit), ezt a szorongást előzi meg.
„A lassú válasz már az elején piros zászló.”
A kommunikációs élmény a szolgáltatóválasztás kimondott szempontja. A szervezés-élményről szóló videó (gyors válaszok, rugalmas egyeztetés) ide beszél.
Kérdések, amikre érdemes választ kérni
A MyStoryShort a weboldalad alapján magától javasol kérdéseket; ezeket át is írhatod. Az alábbi lista ebből az iparágból való.
- 1Mitől éreztétek magatokat biztonságban, hogy ez a nap nem csúszhat félre?
- 2Milyen volt vele dolgozni a nagy napon: mennyire volt észrevétlen, mennyire vezetett titeket?
- 3Mi volt az első reakciótok, amikor megkaptátok a képeket vagy a filmet?
- 4Hogyan ment az egyeztetés az esküvő előtt? Milyen gyorsan kaptatok választ?
- 5Mit mondanátok annak a párnak, aki most választ szolgáltatót?
Hova tedd a kész videókat
A portfóliód mellé
A képeid megmutatják, MIT tudsz; a párok videói azt, MILYEN veled dolgozni. A kettő együtt fedi le a pár mindkét kérdését, egy oldalon.
Az ajánlatkérésre adott válaszba
A pár egyszerre 5-10 szolgáltatónak ír. A válaszodhoz csatolt videólink az, amitől a te ajánlatod nem egy sor lesz a táblázatukban.
Esküvős portálprofilra és csoportokba
A „van valakinek tapasztalata vele?” kérdésekre a legjobb válasz egy pár videója. A Broadcast Pack a megosztható, feliratos változatot adja hozzá.
Így megy a gyakorlatban egy esküvői szolgáltatónál
- 1
Két érzelmi csúcs van: az esküvő másnapja és a képek-film átadása. A kérés a másodikra időzítve a legjobb: a galéria-link mellé teszed a kérőlinket, amikor a pár épp újraéli a napot.
- 2
A pár otthon, együtt, a telefonjukon veszi fel a választ a vezetett kérdésekre. Két perc, és pont olyan közvetlen, amilyennek a következő pár látni akarja.
- 3
A hozzájárulás célonként rögzül: külön a weboldalra, külön a közösségi médiára. Ez esküvőnél nem formaság, hanem GDPR-elvárás, és nálad rendezetten történik, nem utólagos üzenetváltásban.
- 4
A kész videót jóváhagyod; a videók a portfólió-oldaladra és az ajánlat-válaszaidba kerülnek.
- 5
Szezonzáráskor a videótárad a következő évi foglalási szezon legerősebb eszköze.
A pár képmásának marketing-felhasználásához célonkénti hozzájárulás kell: a megbízási szerződés fotózásra szól, nem a te reklámodra. Ugyanez igaz a lakodalom vendégeire is, ha felismerhetők. A beépített hozzájárulás pontosan ezt rögzíti célonként, verziózva; a részletek a képmás-útmutatónkban.
Gyakori kérdések
A párok nem szégyenlősek ehhez?
A képátadás pillanatában a legtöbb pár boldogan mesél, főleg vezetett kérdésekre, együtt. Aki mégsem szeretne kamerát, annak ott a csak-hang mód: a hangjuk a képeid alatt így is személyes.
Fotós vagyok. Nem elég a portfólióm?
A portfólió a munkád minőségét bizonyítja, de a pár másik fő kérdésére (milyen veled dolgozni a nagy napon) nem válaszol. A vélemények pont ott dolgoznak, ahol a hasonló portfóliójú fotósok között döntenek.
Helyszín vagyunk. Nálunk kitől gyűjtsünk?
A pároktól ÉS a szolgáltató-partnerektől is: egy ceremóniamester vagy fotós véleménye a helyszín kiszolgálásáról a szakmai bizalmat építi, a páré az érzelmit. Címkével mindkettő a maga helyére kerül.